Mục lục bài viết
Điều kiện đổi hàng tại Vui Bên Con
- Khách hàng có thể đổi hàng vì lý do không ưng sản phẩm hoặc thấy không phù hợp khi mang về
- Sản phẩm đổi sang có giá trị tương đương hoặc cao hơn sản phẩm cần đổi lại
- Hỗ trợ đổi hàng trong 15 ngày
- Sản phẩm còn nguyên vẹn tình trạng ban đầu khi mua, còn nguyên bao bì, hộp đựng, tem mác (nếu có). Đối với sản phẩm thời trang chưa qua giặt, xả, là. Sản phẩm hoàn toàn chưa qua sử dụng
Điều kiện trả hàng hoàn tiền
- Sản phẩm gặp lỗi từ phía nhà sản xuất
- Khách hàng GỌI NGAY cho nhân viên cửa hàng qua hotline 0393.655.600 để được hỗ trợ
- Khách hàng cung cấp đầy đủ hình ảnh, video liên quan đến sản phẩm gặp tình trạng lỗi
- Sản phẩm được đưa lại cửa hàng
- Hoàn lại 100% số tiền khách hàng đã thanh toán cho sản phẩm đó, thời gian hoàn tiền trong 24h
Một vài lưu ý khi mua hàng
- Chính sách trả hàng hoàn tiền KHÔNG hỗ trợ các lỗi về ngoại hình, hình thức sản phẩm. Khách hàng cần kiểm tra kỹ ngay khi mua hàng
- Chính sách trả hàng hoàn tiền KHÔNG hỗ trợ sản phẩm bị hỏng do sự cố từ phía ba mẹ, dùng sai hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn bảo quản hay các sự cố bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn,...
- Các thiết bị, máy móc có bảo hành hãng sẽ thực hiện theo chính sách bảo hành của hãng
- Các sản phẩm đồ chơi, đồ dùng chạy pin, thiết bị điện tử không có bảo hành của hãng thì sẽ được nhân viên bán hàng lắp pin hoặc cắm điện dùng thử ngay tại Shop. Khách hàng cần kiểm tra kỹ ngay khi mua hàng
- Khách hàng có nhu cầu đổi sản phẩm gặp lỗi sang sản phẩm khác sẽ lên thành đơn hàng mới (sản phẩm gặp lỗi được hoàn tiền)
Xem thêm: Chính sách vận chuyển của hệ thống Vui Bên Con
